К кому и каким образом можно обратиться за помощью в первую очередь, если возникают вопросы, касающиеся оказания медицинской помощи по полису ОМС.
Оперативно получить консультацию и разъяснения можно у страховых представителей страховой медицинской организации, обратившись:
- на пост страхового представителя в лечебном учреждении;
- по телефонам прямой связи, размещенным в медицинских организация.
Страховой представитель во время дежурства в медицинской организации окажет содействие в оперативном решении вопросов при получении медицинской помощи независимо от того в какой страховой компании Вы застрахованы.
Графики работы страховых представителей в медицинских организациях размещены на сайтах страховых медицинских организаций и Территориального фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края в разделе «Гражданам»/ «Институт страховых представителей».
Также получить консультацию и решить вопросы, связанные с получением медицинской помощи по программам ОМС, можно по телефонам горячей линии:
Краснодарский филиал ООО «АльфаСтрахование-ОМС» 8-800-555-10-01;
Филиал ООО «Капитал МС» в Краснодарском крае» 8-800-100-81-02;
Краснодарский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 8-800-100-07-02. |