| СМО | Сибирь | Солидарность для жизни | РГС-Медицина | МСК-Медицина |
|---|
| 1. Отсутствие в деятельности страховой медицинской организации фактов нарушений законодательства по обязательному медицинскому страхованию и нарушений в использовании средств обязательного медицинского страхования, своевременность предоставления страховой медицинской организацией в установленном порядке отчетности в территориальный фонд | | | | |
| 2. Возможность курьерской доставки полисов обязательного медицинского страхования застрахованным лицам в установленных случаях (лицам с ограниченными возможностями, лицам пожилого возраста, многодетным матерям и иным категориям) | | | | |
| 3. Возможность беспрепятственного доступа в страховую медицинскую организацию лиц с ограниченными возможностями | | | | |
| 4. Наличие представителей страховой медицинской организации в медицинских организациях | | | | |
| 5. Возможность диалога с застрахованными лицами на сайте (рубрика" вопрос-ответ") | | | | |
| 6. Наличие круглосуточного многоканального телефона, обеспечивающего возможность обращений граждан в режиме ожидания ответа | | | | |
| 7. Изменение структуры и количества поступающих жалоб, в том числе увеличение их количества в страховых медицинских организациях при одновременном снижении в территориальном фонде, наличие обоснованных жалоб на действия страховой медицинской организации | | | | |
| 8. Доля средств, выделенных из нормированного страхового запаса территориального фонда в общем объеме финансирования страховой медицинской организации | | | | |
| 9. Доля претензий, удовлетворенных в досудебном порядке, и доля исков,удовлетворенных в судебном порядке | | | | |
| 10. Доля медико-экономических экспертиз от числа страховых случаев | | | | |
| 11. Доля экспертиз качества медицинской помощи от числа страховых случаев | | | | |
| 12. Доля экспертиз качества медицинской помощи в общем объеме проведенных экспертиз | | | | |
| 13. Доля выявленных нарушений от общего числа экспертиз по результатам экспертизы качества медицинской помощи на 10000 застрахованных лиц | | | | |
| 14. Доля тематических экспертиз от общего числа экспертиз на 10000 застрахованных лиц | | | | |